Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

 

• Widerrufsbelehrung

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VAHB B.V. Burg. Krollaan 4, 5126 PT Gilze, Telefon: +31 161 - 20 40 20, E-Mail: customerservice@crespocomfort.com)   mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die VAHB B.V. Burg. Krollaan 4, 5126 PT Gilze zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

können Sie Ihre Rücksendung registrieren über: www.rücksendungen.de/crespo-de

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ist ein Produkt leider nicht das, was Sie erwartet haben und Sie möchten es zurückgeben? Kein Problem, Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. 

Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen daher immer, den Versandkarton und die Originalverpackung sorgfältig zu öffnen, damit Sie sie gegebenenfalls für die Rücksendung der Bestellung wiederverwenden können. Für Bestellungen auf www.crespocomfort.com gelten die folgenden Rückgabebedingungen:

Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
Produkte können nur unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt, komplett mit Zubehör/Teilen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt sein, informieren Sie uns bitte sofort, damit wir mit Ihnen eine Lösung finden können.
Fragen Sie immer nach der Versandquittung und bewahren Sie diese auf, falls das Paket versehentlich verloren geht.
Wenn Sie eine Bestellung zurückschicken, die nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, wird die Bestellung leider an Sie zurückgeschickt.

Anmeldung der Rücksendung
Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über den unten stehenden Link anmelden. 
Klicken Sie hier, um die Rückgabe zu registrieren

 

Rücksendekosten:

• Standard-Rücksendekosten: €4,95

 

Rückerstattung
Sie haben Ihre Artikel an uns zurückgeschickt. Wann erhalten Sie Ihr Geld zurück? Das erklären wir weiter unten. 

Die Erstattung erfolgt immer so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Die Erstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie Ihre Zahlung.
Die Erstattung erfolgt, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine E-Mail darüber. 
Wenn Sie die gesamte Bestellung an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die gezahlten Versandkosten.
Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, erhalten Sie keine Rückerstattung der Versandkosten.

 

• Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die VAHB B.V. Burg. Krollaan 4, 5126 PT Gilze zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

können Sie Ihre Rücksendung registrieren über: https://www.rücksendungen.de/crespo-de